Términos y Condiciones de Uso
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1. Introducción y aceptación
Bienvenido a decovireo.com. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, así como la relación comercial entre los usuarios y el responsable de la plataforma. Al acceder, navegar o realizar una compra en decovireo.com, usted acepta cumplir con lo establecido en el presente documento. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí expuestas, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Objeto del sitio
decovireo.com es una plataforma en línea dedicada a la comercialización de artículos para el hogar, seleccionados cuidadosamente entre las propuestas más destacadas del diseño escandinavo. Nuestro catálogo incluye una amplia variedad de productos de alta calidad, todos ellos provenientes de fabricantes reconocidos por su trayectoria, funcionalidad y estética atemporal.
3. Registro y cuenta de usuario
Para realizar pedidos a través de nuestro sitio, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y completa. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará bajo su responsabilidad. En caso de detectar un uso no autorizado, el usuario deberá notificarlo de inmediato a nuestro equipo de soporte.
4. Proceso de compra y disponibilidad
Los productos mostrados en decovireo.com están sujetos a disponibilidad. Aunque realizamos esfuerzos constantes por mantener actualizado el inventario, es posible que algún artículo se agote después de que el pedido haya sido confirmado. En tal caso, se contactará al usuario para informarle sobre las opciones disponibles. La inclusión de un producto en el carrito de compra no implica una reserva del mismo hasta que se complete el proceso de confirmación.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios publicados en el sitio se expresan en la moneda indicada en cada momento e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente. decovireo.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de compra, garantizando transacciones seguras mediante el uso de tecnologías de encriptación estándar en la industria.
6. Envíos y entregas
Los plazos de envío comenzarán a contar desde la confirmación del pedido, siempre que se haya verificado la disponibilidad de los productos. Las entregas se realizan a través de empresas de mensajería especializadas, cubriendo las principales zonas geográficas. Cualquier incidencia relacionada con el transporte será gestionada directamente con la empresa de mensajería para garantizar la satisfacción del cliente.
7. Política de cambios y devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro del período establecido por la normativa vigente en materia de consumo, siempre que los productos se encuentren en perfecto estado, sin usar, y conservando su embalaje original. El usuario deberá comunicar su intención de devolver un artículo a través de los canales habilitados en el sitio. Ciertas categorías de productos pueden quedar excluidas del derecho de desistimiento por razones de higiene o seguridad, tal como se indica en la ficha de cada artículo.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en decovireo.com, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos y diseños, está protegido por las leyes de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de la plataforma o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier forma de explotación no autorizada de dichos contenidos sin el consentimiento expreso por escrito de los titulares correspondientes.
9. Responsabilidades
decovireo.com actúa como intermediario en la comercialización de los productos, seleccionando cuidadosamente a los proveedores para garantizar la máxima calidad. No obstante, no asumimos responsabilidad por el uso indebido que el usuario pueda hacer de los artículos adquiridos. Tampoco seremos responsables por interrupciones del servicio derivadas de causas ajenas a nuestra voluntad, como fallos en redes de telecomunicaciones o eventos de fuerza mayor.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de decovireo.com se realizará conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición mediante los mecanismos indicados en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados sobre posibles cambios.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones derivadas del uso de decovireo.com se regirán por la legislación vigente en el territorio correspondiente. En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales competentes según la normativa aplicable, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Atención al usuario
Para cualquier consulta, aclaración o incidencia relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios ofrecidos en decovireo.com, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario disponible en el sitio web.